Ce sont les équipes qui reportent aux comités de direction sur les différentes lignes hiérarchiques. Elles ont en charge une partie de l'activité que ce soit en production ou en support des équipes de production. Leurs caractéristiques principales : 

• elles sont en interaction avec d'autres équipes fonctionnelles 
• leur périmètre d'action est délimité à une portion seulement de l'activité
• leur action est orchestrée par un ou plusieurs managers 
• leur durée de vie est en général de plusieurs années